Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

В момент одержання замовлення ми просимо Вас також перевірити комплектність і відсутність дефектів зі свого боку. Отримання товару означає згоду з умовами гарантійного обслуговування: дефекти, що виникли по вині виробника будуть усунуті авторизованим виробником сервісним цетром; гарантія анулюється у разі використання товару не за призначенням або недбалого поводження з ним; підставою гарантії є документ, виданий при покупці товару та завірений підписом менеджера магазину. Возврат дефектных товаров, на которые распространяется гарантия, возможен в течение всего гарантийного срока. В тех случаях, когда Вы заказали товар ошибочно или сомневаетесь в его функциональности, Вы можете отказаться от Вашего заказа и вернуть товар (оплатив стоимость обратной пересылки) в течение 14 календарных дней с момента оплаты. Эта процедура не вызовет осложнений, если: товар не был в употреблении и сохранил свой товарный вид (не имеет следов использования, не порван, не испачкан, нет потёртостей и т. п.); товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки; у Вас є в наявності документи, що підтверджують факт купівлі. Після повернення товару належної якості, а також якщо протягом 14 днів неможливо усунути дефекти, що виникли з вини виробника, Ви отримуєте право: отримати відповідний товар належної якості; придбати інший товар з наявного асортименту з відповідними коригуваннями взаєморозрахунків. Також якщо авторизованим виробником сервісним центром виявлені істотні недоліки, які роблять неможливим ремонт або використання за призначенням, Ви отримуєте право вимагати повернення вартості товару за ціною, вказаною в документі, що засвідчує факт купівлі, у строки, встановлені Законом України "Про захист прав споживачів".

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.